新鄉創投董事長許宴朋主持召開物業工作專題匯報會
發布時間:2024/10/15 20:52:37
10月15日晚,新鄉創投董事長許宴朋主持召開物業工作專題匯報會,了解物業工作開展情況,協調解決困難卡點,促進物業工作提質增效,公司班子成員及相關部門人員參會。
會上,許宴朋同志聽取相關部門關于物業工作開展情況的匯報,指出物業工作存在的問題與不足,圍繞存在問題逐一研判分析,給出解決方案與指導意見,并就部門協作、人員培訓、物業管理等方面提出要求并作具體安排部署。
許宴朋同志表示,物業工作事關每一位業主的切身利益,是公司形象和服務質量的重要體現,必須充分認識物業工作的重要性,著力解決當前物業工作中存在的問題,全面提高物業服務管理水平。他強調,一要明確職責分工,提升工作效率。明確相關部門、崗位工作職責和分工,制定詳細的工作流程和操作規范,確保部門之間溝通順暢,減少工作中的失誤和糾紛,形成工作合力,發揮團隊的整體效能。二要強化內部培訓,提升人員素質。根據物業工作的實際需求,制定詳細的專業技能、服務意識以及法律法規等培訓計劃,全面提升物業工作人員素質,為物業工作順利開展提供堅實的人才保障。三要規范物業管理,提升服務水平。結合業主的反饋意見與公司實際情況,細化完善物業管理制度,定期對物業項目內的公共設施進行檢查和維護,注重服務細節,不斷提高服務質量,提升業主的滿意度。
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